Formulario de reclamación
Panels
Información general*
Distribuidor
Nombre, lugar
*
Persona de contacto
*
Instalador
Nombre, lugar
*
Persona de contacto
*
Usuario final
Nombre
*
Persona de contacto
*
Calle, ciudad
*
Teléfono, fax, e-mail
*
Detalles del producto / contrato de compra (adjuntar prueba de compra)*
Descripción del artículo
*
Número de artículo
*
Cantidad
*
Fecha de compra
*
Etiquetado del tablón trasero
Número de confirmación del pedido
*
Justificante de compra
*
Procesamiento
Procesamiento
*
La mercancía aún no se ha trasladado
La mercancía ya se ha trasladado parcialmente
La mercancía ya se ha trasladado por completo
Detalles sobre los daños (documentados con fotos, si es posible)
Descripción
*
¿Hay disponible una sección de muestras?
*
Sí
No
¿Cuándo se detectó la reclamación y por parte de quién?
*
¿Cuántas estancias se han visto afectadas?
*
¿Cuántas ubicaciones por habitación se ven afectadas?
*
¿Hay fotos disponibles?
Detalles de la propiedad
Edificio nuevo, edificio viejo
*
Edificio nuevo
edificio viejo
Año de construcción
*
Utilización de las salas
*
Tamaño de la habitación XX x XX m
*
¿Qué se utiliza para calentar la habitación?
*
¿Protocolo de calefacción disponible?
*
Sì
No
Protocolo de calefacción
Detalles de la instalación*.
Fecha de instalación
¿Cuánto tiempo estuvo almacenado el producto en la habitación donde se iba a colocar antes de la instalación?
Techo original (por ejemplo, hormigón, placas de yeso, vigas de techo, aislamiento, etc.)
¿Qué molduras se utilizan?
¿Con qué estaban equipadas las molduras?
Clips
Tornillos / grapadora
Adhesivo / silicona
¿Hay un sistema de calefacción instalado bajo el techo (tubos/espirales de calefacción)?
Sí
No
¿Se han instalado sistemas de aire acondicionado / refrigeradores de aire / radiadores?
Sí
No
¿Qué tipo de sistema de iluminación se ha instalado (información más detallada sobre el tipo, el fabricante y la instalación)?
¿Hay suficientes juntas de dilatación de al menos 10 mm?
en todos los lados de la pared / componentes?
Sí
No
en todos los pilares de apoyo / elementos fijos?
Sí
No
Construcción de subestructuras
Listones simples
Contralistones
Distancia entre los listones en centímetros
Listones bajo los extremos de los paneles / juntas de las cabezas
Sí
No
¿Qué se utiliza para fijar los listones (por ejemplo, grapas, clavos, tornillos, etc.)?
Las caras de los extremos
grapado
sujetado
¿Aislamiento instalado?
Sí
No
Información sobre los cuidados*
Clima interior | Humedad %
Clima interior| Temperatura °C
¿Se utiliza un humidificador?
Sí
No
Al enviar el formulario de denuncia, el solicitante confirma la exactitud de la información facilitada.
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